El supervisor federal Bart M. Schwartz y la Autoridad de la Vivienda de Nueva York (NYCHA) han publicado hoy el Plan de Acción contra el Calor. El plan detalla los requisitos para responder a un corte de calefacción en cada urbanización y para proporcionar espacios comunitarios de calefacción alternativos durante cortes prolongados. También pone en práctica la formación para el personal de NYCHA y especifica cómo NYCHA debe comunicarse, reunirse y solicitar la opinión de los Presidentes de la Asociación de Residentes y otros residentes.
"Todos los residentes del NYCHA tienen derecho a disponer de calefacción y agua caliente, y este Plan de Acción contra el Calor contribuirá a garantizar que así sea en todas las urbanizaciones. El plan ofrece medidas concretas sobre cómo responderá NYCHA a los cortes de calefacción, cómo los solucionará y cómo evitará que se produzcan más", ha declarado Bart M. Schwartz. Su objetivo es minimizar la duración de los cortes, aumentar el mantenimiento y la reparación de las calderas y proporcionar espacios alternativos con calefacción y centros de calentamiento adecuados".
El plan de acción de hoy identifica las 20 urbanizaciones con peores resultados cuando se producen cortes de calefacción, cada una de las cuales recibirá sus propios planes de respuesta y reparación. Sigue a un plan de acción anterior que regula el gasto de 450 millones de dólares en fondos estatales de reembolso que el Monitor aprobó el 7 de noviembre. Esos fondos están destinados a sustituir 108 calderas y centrales térmicas envejecidas. El plan refleja el trabajo realizado durante su redacción conjuntamente por NYCHA y el Monitor.
"El Plan de acción contra el calor refleja la colaboración y la dedicación del personal del NYCHA y del equipo del supervisor federal para prevenir y solucionar directamente los fallos de nuestras anticuadas instalaciones de calefacción. Los planes a largo plazo y los protocolos centrados en los residentes que hemos creado, y que ya hemos aplicado, están dando resultados en las urbanizaciones del NYCHA. Nos comprometemos a reforzar esta labor durante toda la temporada y cada día de cara al futuro", ha declarado Greg Russ, presidente y consejero delegado de NYCHA.
La elaboración y aprobación del plan de hoy es un requisito del acuerdo del 31 de enero por el que se designó al supervisor. El acuerdo obliga a NYCHA a restablecer la calefacción en un plazo de 12 horas a partir del corte.
De conformidad con el Acuerdo, este plan de 35 páginas establece un amplio conjunto de procedimientos y protocolos detallados cuando se produce un apagón. Entre ellos figuran la respuesta y resolución de las quejas por cortes de calefacción y la comunicación con los residentes sobre las reparaciones. El plan también define las responsabilidades de los proveedores externos que gestionan las centrales de calefacción y exige a la administración de fincas que realice inspecciones diarias de las salas de calderas.
Se abrirán espacios comunitarios alternativos con calefacción para ayudar a los residentes afectados por los cortes de calefacción que se prevé que duren un tiempo considerable. En el plan también se incluyen centros de calentamiento, junto con servicios de lanzadera proporcionados por NYCHA para transportar a los residentes. El papel de la Oficina de Gestión de Emergencias del NYCHA se detalla junto con una "sala de situación" cuando se produzcan cortes.
El plan de acción de calefacción también exige que NYCHA lleve a cabo investigaciones cuando no se pueda restablecer la calefacción en 12 horas con el fin de prevenir o reducir la repetición de un fallo. Esto se sumará a la recopilación de datos clave que exige el plan y que permitirán crear análisis para predecir y prevenir futuros fallos.