Sanidad

Hemos ayudado a guiar a muchas empresas a través del proceso de preparación y finalización de una revisión exitosa del cumplimiento de la seguridad de la información y la privacidad. Al realizar una evaluación de preparación, examinamos los posibles puntos de falla, remediamos cualquier brecha de control y anticipamos posibles problemas. Por ejemplo, nuestras evaluaciones exhaustivas de preparación reducirán el riesgo de desperdiciar recursos valiosos en una revisión de HIPAA/HITECH, una evaluación de HITRUST, una auditoría SOC2 o una auditoría PCI QSA antes de que se corrijan las brechas de control, lo que le costará tiempo y dinero adicionales.

Nuestro equipo examina los requisitos de su negocio y considera las diferentes leyes federales, estatales y locales que se aplican a su organización. A continuación, evaluamos el estado de sus procesos y procedimientos actuales, evaluamos su infraestructura y controles de TI, y determinamos su preparación para la revisión de HIPAA/HITECH, la evaluación de HITRUST, la auditoría SOC2 o la auditoría PCI. Nuestra preparación es transparente y procesable porque conocemos la complejidad de las operaciones diarias de TI y seguridad. Ofrecemos recomendaciones personalizadas para asegurarnos de que comprenda completamente cómo lograr el éxito.

Pericia:

• CONFIANZA
• HIPAA
• HITECH
• SOC 1, SOC 2, SOC 3
• Serie CSF/800 del NIST
• CEI
• ISO
• COBIT
• PCI-DSS
• NYDFS Parte 200/Parte 500
• RGPD
• CCPA/CPRA
• ONC FHIR
• Y más

Tenemos experiencia en diseño e implementación relacionada con los siguientes componentes del programa de seguridad de la información:

• Inventario de activos
• Gestión de endpoints
• Pruebas de penetración
• Programas de protección de datos
• Gestión de vulnerabilidades
• Seguridad de la red
• Gestión de la respuesta a incidentes
• Desarrollo de software seguro
• Evaluaciones de la posición de seguridad
• Evaluaciones de seguridad en la nube
• Gestión de identidades y accesos de clientes (CIAM)
• Gestión de accesos privilegiados (PAM)
• Gestión de acceso a identidades (IAM)
• Herramientas y automatizaciones de GRC para la supervisión continua, la auditoría, el cumplimiento y la gestión de riesgos
• Gestión de riesgos de seguridad
• Continuidad del negocio y recuperación ante desastres (BCDR)
• Prevención de ransomware

En Guidepost, nos especializamos en brindar servicios integrales de consultoría adaptados para satisfacer las necesidades únicas de los proveedores de atención médica. Nuestra experiencia radica en ofrecer asesoramiento sobre el cumplimiento de la Ley Federal Antisoborno (AKS) y la Ley de Auto-Referencia Médica (Ley Stark), lo que garantiza que su organización siga cumpliendo plenamente con estas regulaciones críticas. Con la posibilidad de costosas sanciones civiles y penales, es esencial contar con la orientación y el apoyo adecuados. Nuestro equipo de profesionales experimentados se destaca en la realización de valoraciones de mercado justas para las tarifas de las Organizaciones de Servicios de Gestión (MSO), lo que le permite navegar por el complejo panorama con confianza.

Además de nuestro enfoque en el cumplimiento de la Ley Stark y contra el soborno, también ayudamos a los proveedores de atención médica a establecer políticas y procedimientos sólidos para una variedad de áreas críticas. Desde la privacidad/HIPAA y la seguridad de la información hasta los controles de la Ley de Reclamaciones Falsas y los controles antisoborno/Ley Stark, nos aseguramos de que su organización esté equipada con las medidas de seguridad necesarias para mitigar los riesgos y promover una cultura de cumplimiento.

Cuando se trata de investigaciones y pasos adicionales necesarios para el cumplimiento, nuestro equipo está listo para ayudarlo. Contamos con un amplio grupo de investigadores, abogados e investigadores con amplio alcance geográfico, lo que garantiza que tengamos las capacidades necesarias para ayudarlo en cada etapa. Ya sea que se trate de realizar entrevistas, profundizar en la informática forense o utilizar técnicas avanzadas de minería de datos, reunimos a un equipo multidisciplinario que combina experiencia técnica y perspicacia legal. Con nuestra amplia gama de servicios y un firme compromiso con su éxito, somos su socio de confianza para lograr y mantener el cumplimiento de las regulaciones federales.

La Comisión Conjunta, responsable de la acreditación de los hospitales y centros sanitarios participantes, estableció en enero de 2022 nuevas normas para la prevención de la violencia en el lugar de trabajo. Entre ellas se incluyen la PE 1 (análisis del lugar de trabajo para identificar posibles riesgos de violencia laboral), la PE 5 (establecimiento de políticas para gestionar los riesgos identificados), la PE 10 (desarrollo de un programa de prevención de la violencia laboral) y la PE 12 (formación del personal en estrategias de prevención de la violencia). Además, los centros deben establecer procesos de notificación, seguimiento y análisis de los incidentes de violencia en el lugar de trabajo.

El incumplimiento de estas normas puede poner en peligro la seguridad de los empleados y exponer a las organizaciones sanitarias a riesgos legales, económicos y de reputación. Independientemente de que su organización participe o no en la acreditación TJC, los esfuerzos para prevenir los sucesos de violencia en el lugar de trabajo deben ser primordiales. Guidepost cuenta con una amplia experiencia en la administración de la protección sanitaria y la gestión de la seguridad para evaluar sus instalaciones y programas con el fin de reforzar su postura de seguridad y proteger mejor a aquellos a los que presta servicio sin inhibir la prestación de una atención al paciente eficiente y de calidad.

Los centros sanitarios se enfrentan a retos únicos a la hora de garantizar la seguridad de sus entornos. Un análisis exhaustivo de peligros y vulnerabilidades (HVA) es esencial para identificar posibles amenazas y vulnerabilidades, desde catástrofes naturales a riesgos de seguridad, que podrían afectar a las operaciones y la atención al paciente.

Un HVA ayuda a los proveedores sanitarios a anticiparse y prepararse para diversos riesgos, garantizando que disponen de estrategias eficaces para gestionar las emergencias. No se trata sólo de cumplir las normas; se trata de salvaguardar el bienestar de los pacientes, el personal y los visitantes, al tiempo que se protege la reputación del centro y su continuidad operativa. Si no se lleva a cabo un HVA exhaustivo, las organizaciones sanitarias pueden quedar expuestas a amenazas inesperadas que podrían interrumpir los servicios, poner en peligro vidas humanas y acarrear importantes repercusiones financieras y jurídicas.

Guidepost es líder en la realización de Evaluaciones de Vulnerabilidad de la Seguridad (SVA) a medida como componente crítico de un HVA integral para organizaciones sanitarias. Con una amplia experiencia en la administración de la protección sanitaria y la gestión de la seguridad, nuestro equipo ofrece perspectivas objetivas de terceros aprovechando la experiencia en el sector más allá de las capacidades y la eficacia de las evaluaciones internas. Nuestro equipo trabaja en estrecha colaboración con centros sanitarios para evaluar la eficacia del programa y la gestión de la seguridad actuales, las medidas y los sistemas de seguridad existentes, identificar posibles vulnerabilidades y recomendar estrategias prácticas para reforzar y mejorar la seguridad.

La experiencia de Guidepost garantiza que su HVA no sólo cumpla las normas del sector, sino que también refuerce la postura de seguridad de su centro y su capacidad de respuesta ante emergencias. Al asociarse con Guidepost, las organizaciones sanitarias pueden confiar en que están tomando medidas proactivas para salvaguardar sus operaciones y proteger a sus pacientes más allá del cumplimiento de los requisitos normativos.

Revisamos y mejoramos las normas de seguridad física de una organización sanitaria mediante una evaluación exhaustiva de los sistemas y prácticas existentes. Nuestro proceso comienza con la evaluación de las medidas de seguridad física actuales, que pueden incluir sistemas de control de acceso, cámaras de vigilancia, sistemas de alarma, vallado del perímetro y protocolos del personal de seguridad. Esta evaluación se lleva a cabo en el entorno único de la organización sanitaria, abordando sus necesidades operativas y amenazas potenciales. Nuestro equipo identifica lagunas o vulnerabilidades en la configuración existente, como tecnología obsoleta, puntos ciegos en la cobertura de vigilancia o incoherencias en los procedimientos de control de acceso. Al comparar los estándares actuales de la organización con las mejores prácticas del sector y los requisitos normativos, marcamos las áreas que necesitan mejoras y esbozamos recomendaciones para mejorar la seguridad general.

Tras la revisión, colaboramos estrechamente con las partes interesadas del centro sanitario para crear o actualizar normas de seguridad física que aborden las deficiencias detectadas y se ajusten a los objetivos de seguridad de la organización. Este proceso implica el desarrollo de una política de seguridad integral que describa procedimientos claros para el control de acceso, la supervisión, la respuesta a incidentes y el mantenimiento continuo. Al desarrollar normas adecuadas, nos aseguramos de que sean prácticas, aplicables y ampliables, lo que permite a la organización sanitaria adaptarse a medida que evolucionan sus necesidades de seguridad. Además, podemos recomendar la integración de nuevas tecnologías, como sistemas de vigilancia avanzados o controles de acceso biométricos, para reforzar aún más la seguridad. Al guiar a la organización a través de la revisión y creación de normas de seguridad física, ayudamos a construir un marco de seguridad sólido que no sólo protege los activos y las personas de la organización sanitaria, sino que también fomenta una cultura de concienciación y preparación en materia de seguridad.

El equipo de Guidepost puede desempeñar un papel fundamental a la hora de ayudar a un sistema sanitario a estandarizar sus sistemas de seguridad en varias instalaciones y asistir en la migración de varios sistemas dispares a una plataforma de seguridad unificada. En muchas organizaciones sanitarias, los sistemas de seguridad se han implantado a menudo en distintos momentos y lugares, lo que ha dado lugar a un mosaico de soluciones que pueden no integrarse bien entre sí. Esta fragmentación puede crear ineficiencias, aumentar los costes y exponer a la organización a vulnerabilidades de seguridad. Nuestro proceso comienza con una evaluación exhaustiva de la infraestructura de seguridad existente en determinadas instalaciones o en todas ellas, identificando los distintos sistemas en uso, sus capacidades y sus limitaciones. A continuación, analizamos cómo interactúan (o dejan de interactuar) estos sistemas entre sí y evaluamos la eficacia global de la postura de seguridad actual.

En colaboración con los equipos de dirección, seguridad e informática del sistema sanitario, nuestro equipo desarrollará un plan para estandarizar los sistemas de seguridad en toda la organización. Este plan incluye la selección de una plataforma de seguridad única y robusta que pueda satisfacer las diversas necesidades de todas las instalaciones, ya se trate de gestionar el control de acceso, la vigilancia o la respuesta a incidentes. La plataforma elegida se seleccionará para garantizar que sea escalable y capaz de integrarse con diversas tecnologías en uso en el sistema hospitalario. El equipo de Guidepost guiará a las partes interesadas del hospital a través de un proceso de evaluación colaborativo en el que participarán varios departamentos. Podemos crear una plantilla de puntuación y ayudar en la selección general de la plataforma. Una vez seleccionada la plataforma, ayudamos con el proceso de migración, planificando cuidadosamente la transición para minimizar las interrupciones en las operaciones. Esto incluye la migración de datos, la integración del sistema y la formación del personal para garantizar que todos se familiarizan con el nuevo sistema. Nuestra experiencia garantiza que la migración se realice sin contratiempos y de forma eficaz, y que el sistema de seguridad estandarizado mejore la postura global de seguridad de la organización al tiempo que reduce los costes y la complejidad a largo plazo.

Un consultor de seguridad desempeña un papel fundamental en el diseño de un sistema de seguridad integral para un hospital o centro sanitario. El equipo de Guidepost cuenta con años de experiencia en la evaluación de las necesidades y retos específicos de los centros sanitarios. Los hospitales son entornos complejos con una amplia gama de problemas de seguridad, como la protección de datos confidenciales de los pacientes, la protección de equipos médicos costosos, la seguridad de los pacientes, el personal y los visitantes, y el cumplimiento de la normativa. Nuestro proceso suele comenzar con una evaluación exhaustiva de los riesgos, en la que se identifican las posibles vulnerabilidades en aspectos de seguridad tanto físicos como técnicos. Evaluamos las medidas de seguridad existentes, analizamos el flujo de personas e información en todo el centro y evaluamos áreas críticas como salas de urgencias, farmacias y centros de datos. Basándose en esta evaluación, nuestro equipo desarrolla una estrategia de seguridad a medida que aborda los riesgos específicos y los requisitos operativos del hospital.

En estrecha colaboración con los administradores del hospital, el personal informático y otras partes interesadas, el equipo diseña un sistema de seguridad integrado que incluye medidas de seguridad física como control de acceso, vigilancia y sistemas de alarma. Esto puede implicar el diseño de una red de cámaras de seguridad colocadas estratégicamente por toda la instalación, la implantación de sistemas de control de acceso para asegurar las zonas restringidas y la garantía de que todos los sistemas cumplen la normativa sanitaria pertinente. En cualquier proyecto, también tenemos en cuenta las limitaciones presupuestarias y operativas del hospital y, por tanto, recomendamos soluciones rentables que no comprometan la seguridad ni el cumplimiento de la normativa. Una vez finalizado el diseño, podemos supervisar el proceso de implantación, garantizando que todos los componentes se instalan, prueban e integran correctamente en las operaciones del hospital. Con estos conocimientos especializados, ayudamos a los hospitales y centros sanitarios a crear un entorno seguro para sus pacientes, personal y visitantes, mejorando en última instancia la calidad general de la asistencia.

Nuestras evaluaciones de seguridad aportan un valor significativo a un sistema sanitario al realizar evaluaciones exhaustivas de la seguridad de las instalaciones, garantizando que todos los aspectos del entorno físico estén optimizados para la seguridad y la protección. Dados los desafíos únicos a los que se enfrentan las instalaciones sanitarias -incluida la necesidad de proteger los datos confidenciales de los pacientes, controlar el acceso a áreas restringidas y garantizar la seguridad de los pacientes, el personal y los visitantes-, estas evaluaciones son esenciales para identificar posibles vulnerabilidades y lagunas en la infraestructura de seguridad actual.

Nuestro proceso de evaluación comienza con una inspección in situ de las instalaciones sanitarias, que incluye la revisión de las medidas de seguridad existentes, como los sistemas de control de acceso, las cámaras de vigilancia, los sistemas de alarma y las defensas perimetrales. También evaluamos las áreas que pueden ser más susceptibles de sufrir brechas o riesgos de seguridad, como las salas de urgencias, las áreas de parto y alumbramiento, las farmacias, los centros de datos y las áreas de atención al paciente. Nuestro equipo examina cómo aplica el personal los protocolos de seguridad y si éstos se ajustan a las mejores prácticas del sector y a los requisitos normativos. Mediante esta evaluación exhaustiva, identificamos cualquier punto débil o ineficiencia en la configuración de seguridad actual.

Tras la evaluación, proporcionamos al sistema sanitario un informe detallado que incluye conclusiones prioritarias y recomendaciones prácticas para mejorar la seguridad. Este informe puede sugerir actualizaciones de los sistemas existentes, como añadir más cámaras de vigilancia en los puntos ciegos, mejorar las medidas de control de acceso para evitar entradas no autorizadas o mejorar la formación del personal sobre protocolos de seguridad y desarrollar políticas y procedimientos específicos. Priorizamos estas recomendaciones en función del nivel de riesgo, el coste y la facilidad de aplicación, lo que ayuda al sistema sanitario a tomar decisiones informadas sobre dónde asignar los recursos. Al guiar al sistema sanitario a través del proceso de evaluación de la seguridad de las instalaciones, ayudamos a crear un entorno más seguro para los pacientes, el personal y los visitantes, al tiempo que garantizamos el cumplimiento de los reglamentos y normas pertinentes.