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Liberar el poder de la precisión: Calidad de datos y accesibilidad para los departamentos de seguridad de las empresas
En medio de las implacables olas de incertidumbre inducida por la pandemia, las organizaciones se encontraron en una encrucijada, obligadas a reimaginar el funcionamiento de sus negocios. Por ejemplo, cuando las órdenes de quedarse en casa continuaron extendiéndose en un futuro imprevisible, muchas organizaciones comenzaron a reevaluar su estrategia de bienes raíces comerciales. Los altos ejecutivos buscaron puntos de datos de sus departamentos de seguridad corporativa para ayudar a las empresas a navegar mejor en un entorno de riesgo precario en el contexto de los desafíos de salud pública y la incertidumbre económica. A medida que la asistencia a la oficina se desplomó, estos líderes se embarcaron en la misión de buscar estrategias para reducir los costos operativos.
La necesidad de una toma de decisiones basada en datos
Imagínese este escenario: el comité ejecutivo se reunió el lunes por la mañana y rápidamente se dio cuenta de que necesitaba datos específicos para tomar decisiones informadas. Como resultado, enviaron solicitudes de datos a través de varias líneas de negocio (LOB). Una de estas solicitudes está dirigida a Seguridad Corporativa. El comité ejecutivo está solicitando registros de asistencia a las oficinas en los últimos seis meses en cinco regiones del mundo y los necesitan para el miércoles.
Desafortunadamente para la Seguridad Corporativa, esta modesta solicitud se convirtió rápidamente en una tarea desalentadora. El estado actual de la infraestructura está aislado y consta de cinco sistemas de control de acceso físico (PACS) dispares y no conectados en todo el mundo. En consecuencia, el departamento de seguridad no puede acceder a un almacén de datos centralizado o a una plataforma global unificada para agregar los datos que se adaptan a la solicitud. En su lugar, realizan cinco solicitudes posteriores separadas a cada director de seguridad regional. Dado el día festivo en Europa, las diferencias horarias y la falta de recursos disponibles para ejecutar informes ad hoc, Corporate Security se da cuenta de que no entregará a tiempo y debe solicitar una extensión.
Para tomar decisiones, los datos deben ser accesibles y unificados
Los informes comienzan a filtrarse a la semana siguiente. Al recibirlos, una revisión rápida revela diferencias clave entre los datos globales. La captura de datos en cada región varía a medida que las reglas de negocio difieren, las estructuras de las bases de datos son únicas y los datos se clasifican e indexan de manera diferente. Con estos datos en la mano, Seguridad Corporativa sabe que no puede entregarlos a la Comisión Ejecutiva en su estado actual.
En una era dominada por conceptos de vanguardia como la IA generativa, la realidad de muchas organizaciones sigue estando basada en el desafío persistente de garantizar la calidad y accesibilidad fundamentales de los datos. Si bien la industria está repleta de tecnologías transformadoras, es imperativo que las organizaciones se centren primero en superar estos desafíos.
Como socio de entrega de confianza que trabaja con algunas de las organizaciones más reconocidas del mundo, ayudamos a nuestros clientes a diseñar e implementar hojas de ruta tecnológicas de varios años que se alinean con sus esfuerzos de transformación digital de TI y sus iniciativas sobre el futuro del trabajo. Las organizaciones que buscan reducir costos, mejorar la gestión de gastos, reducir riesgos y mejorar la agilidad para navegar por la incertidumbre y evitar interrupciones están migrando de sistemas dispares a plataformas globales empresariales integradas. Apoyamos a los grupos de seguridad corporativa mediante la asignación de recursos para proporcionar servicios de oficina de gestión de proyectos (PMO) y definir y ejecutar sus casos de negocio, capturar hitos, identificar requisitos de financiación y recursos. Además, supervisamos la ejecución de proyectos y programas, establecemos controles de gobernanza, capturamos los requisitos funcionales y técnicos, y facilitamos la coordinación con las líneas de negocio internas y los proveedores externos para la transición de sistemas obsoletos a una plataforma global empresarial. Nuestro equipo apoya el desarrollo y la aplicación de estándares de datos y flujos de trabajo automatizados que mejoran el acceso y la colaboración en toda la empresa.
Los beneficios para el equipo de Seguridad Corporativa incluyen un estado futuro alineado con la infraestructura de TI de la organización, elevando sus conexiones de datos con la responsabilidad de administrar una plataforma global que democratiza los datos en tiempo real para realizar respuestas más ágiles e informadas a los eventos impulsados por amenazas.
El resultado final
Estas iniciativas de seguridad corporativa no solo han llevado a la adquisición de información de datos más significativa y han facilitado la observabilidad global para mejorar la priorización, la respuesta y la colaboración en toda la empresa, sino que también se alinean con la mejora del gobierno corporativo.
Estas iniciativas estratégicas van más allá de las meras mejoras operativas; Marcan un cambio fundamental hacia la adquisición de conocimientos profundos de datos y el establecimiento de un marco para la observabilidad global. Los dividendos son evidentes en la mejora de la priorización, los mecanismos de respuesta y la colaboración a escala mundial. Lo que se desarrolla no es solo una evolución tecnológica para los departamentos de Coporate Security, sino una alineación estratégica con un mayor gobierno corporativo. Contratar a un consultor de tecnología externo puede ayudar a eliminar el ruido y guiar a los responsables de seguridad corporativa y a sus equipos a través del laberinto de desafíos de datos, mitigando los riesgos y allanando el camino para una empresa resiliente y preparada para el futuro.
Cathal J. Walsh Maestría en Administración de Empresas, Maestría en Administración de Empresas
Vicepresidente de Seguridad Física y Jefe de Seguridad
Cathal J. Walsh cuenta con más de 20 años de experiencia en gestión de seguridad en grandes organizaciones multinacionales y empresas privadas de asesoramiento en gestión de riesgos. Con su profundo conocimiento de la industria de la seguridad física y cibernética, el fraude, las investigaciones y la gestión de crisis, ofrece soluciones que alinean cada disciplina con la estrategia corporativa general del cliente, rige el entorno regulado y aborda los riesgos cambiantes de la industria. En Guidepost, el Sr. Walsh asesora a los ejecutivos, juntas directivas y jefes de seguridad de C-Suite con orientación estratégica para abordar sus asuntos más críticos de seguridad física y gestión de riesgos. Además, se desempeña como director de seguridad de la empresa, supervisando su estrategia y operaciones de seguridad.
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